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1.苹果提示网络错误解决方法

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 无法链接网络的方法
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【苹果官方】iOS10无法链接网络的解决方法
1.出现这个问题,用户把微信退出后台,去设置->无限局域网->使用无线局域网与蜂窝移动的应用->找到你的转发微信,将模式设置为‘无线局域网与蜂窝移动‘
然后再启动程序。
2.如果没有找到你的微信选项,请随便选一个应用,将模式改为关闭->返回->再次进入->选择“无线局域网与蜂窝移动数据",然后再打开你的微信
3.如果以上两步都没有出现选项,此时重启手机,按照1,2部再来一遍
4.按照这个方法试试

2.苹果软件出现400或者弹窗

苹果用户装软件之前?
或者老客户出现弹框?
解决办法:
1: 时间改成24小时制
2: 广告追踪关闭
设置-隐私-广告-关闭
(以上2点缺一不可)

3.安卓问题汇总

常见问题解读
1:输入卡密没有反应的,还有第一次打开微信是没有功能的,需要把设置里软件所有权限都打开,划掉后台重新打开,如果还未激活框架功能的尝试关机重启手机,划掉后台打开。这里所说后台是微信后台不是主程序后台。
2:第一次进去登陆微信有的手机可能无法登陆,可点击右下角退出然后划掉后台重新进入登陆秒解决。
3:当前大视频格式是有格式限制的,后期会升级优化,届时所有视频格式都了上传,视频大小目前为25m以下和20分钟以内。
4:软件是绑定设备和卡的,所以不可换卡和更换设备,以及升级刷机,如卡槽1换卡槽2会出现掉授权,客户可更换回来划掉后台重新打开即可。
5:注意这里所说的划掉后台是划掉微信后台,不是划掉主程序后台,主程序只是双开微信时候才用到进入,其他不需要再进入。
6:双开微信需要拉到桌面需要进去手机设置打开桌面快捷方式或者悬浮窗管理,根据机型不同打开方式都不同。可百度自行搜索关键词桌面快捷方式!
7:关于后台消息提醒安卓机需要按左下角按键弹出后台一般下拉锁定后台,手机设置通知管理里边找到萌豆打开所以权限,微信设置里通知也打开,都跟随系统音即可,有杀毒软件的可能会自动清理掉后台运行的程序,所以需要打开白名单,信任此软件,有设置流量自动关闭进程的,也需要同时设置一下,这里机型太多需要百度自行搜索一下!